T.O

担当している業務は大きく分けると３点あります。１点目は、社内の基幹システムの管理・運用です。機能の追加や改善の要望の対応をしております。大規模なシステム改修が必要な場合は、外部のシステム会社様と連携し、より良いシステムの構築を目指します。２点目は、業務の自動化・簡略化です。社内業務で手間や時間がかかる業務をエクセル等を活用して効率化を図っています。３点目は、ヘルプデスク業務です。PCやエクセル等のソフトに関する些細な問い合わせから、新しく入社された方のPCのセットアップ等、社内のITインフラに関わる業務を任されています。

業務の特性上、エンドユーザーは社内の方になります。そのため、皆様から頂く感謝やお褒めのお言葉が一番のやりがいです。時には改善要望や厳しいお言葉を頂戴することもございますが、「次こそは」と自らを成長させるきっかけにもなっています。

「ユーザーの声・要望に応える」ことが仕事になりますので、ユーザが求めていること・やりたいことの本質を把握することが重要です。しかし、お互い人間なので全ての要望を伝えていただき、把握することは非常に難しいです。ヒアリングをしっかりと行い、妥協を許すことなく満足いただけるものを提供することが一番大変なことですが、ユーザーの期待を上回ることができたときは非常に嬉しく思います。

部署同士の隔たりがなく、また上司や役員の方とも距離が近く話しやすい雰囲気です。また、上司や役員の方から話しかけてくださることも多く、些細な雑談から相談までできます。そのため、改善等の要望も伝えやすく、通りやすい会社だと思います。

プログラマーは専門職で敷居が高いと感じる方が多いのではないでしょうか。しかし、当社の電算課では専門的な知識がない方でも「PCに興味がある」「プログラムに興味がある」という気持ちがあれば大歓迎です。未経験で入社された方で、現在活躍されている方もおられます。未経験の方は知的好奇心を活力に学んでくだされば大丈夫ですし、経験者の方は即戦力としてご貢献いただけることを期待しています。